>잘못 누른 인쇄가 계속 나올 때 대기 문서부터 취소하는 방법

인쇄 버튼을 여러 번 눌렀다가 같은 안내문이 계속 나오는 일이 있습니다. 이때 문서를 닫아도 이미 프린터로 보낸 작업은 남아 있을 수 있습니다. Windows 11에서 대기 중인 작업을 찾아 취소하고, 한 장만 다시 출력하는 순서로 정리해 보겠습니다.

출력 중인 종이와 대기 문서를 구분합니다

프린터가 이미 받아 처리하는 페이지는 컴퓨터에서 취소한 뒤에도 나올 수 있습니다. 프린터 본체에 취소 버튼이 있다면 먼저 사용하되, 억지로 종이를 잡아당기지 마세요. 여러 사람이 쓰는 프린터라면 다른 사람의 문서까지 취소하지 않도록 문서 이름과 소유자를 확인합니다.

같은 프린터의 대기열을 엽니다

1. Windows 11은 시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 차례로 엽니다. Windows 10은 시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너입니다.
2. 방금 선택했던 프린터를 고르고 인쇄 대기열 열기(Windows 10은 대기열 열기)를 누릅니다.
3. 중복으로 보낸 문서의 이름과 상태를 확인합니다.
4. 해당 작업을 마우스 오른쪽 단추로 클릭해 취소를 선택하고 목록이 갱신될 때까지 기다립니다. 여러 건이면 한 건씩 반복합니다.
5. 원래 문서의 인쇄 창에서 매수를 1로, 페이지를 한 장으로 지정해 시험합니다.

이름이 비슷한 프린터가 여럿이면 본체에 적힌 모델명만 보고 선택하기보다 실제 사용한 인쇄 창의 선택 항목을 대조하세요. PDF로 저장하는 가상 프린터에는 종이 출력 작업이 없습니다.

취소 뒤 상태로 다음 행동을 정합니다

여러 건을 한 번에 지우거나, 취소가 끝나지 않을 때

같은 문서가 다섯 건, 열 건씩 쌓였다면 하나씩 지우지 않아도 됩니다. 대기열 창 위쪽의 프린터 메뉴를 열고 모든 문서 취소를 선택한 뒤 확인 창에서 예를 누르면 그 프린터로 보낸 작업이 모두 지워집니다. 삼성전자 서비스 안내도 같은 순서를 소개하며, 제어판 쪽에서 들어갈 때는 Windows 키 + R을 누르고 control printers를 입력해 장치 및 프린터를 열고, 프린터를 오른쪽 단추로 클릭해 인쇄 작업 목록 보기를 선택하면 같은 창이 나옵니다. 다른 사람과 함께 쓰는 프린터라면 이 메뉴는 남의 문서까지 지우므로 쓰지 않습니다.

혼자 쓰는 집 PC에서 취소 중 상태가 몇 분이 지나도 사라지지 않으면, 인쇄 작업을 관리하는 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다. 아직 종이로 나와야 하는 다른 문서가 없는지 확인한 뒤 진행하세요.

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 목록을 아래로 내려 인쇄 스풀러를 찾습니다.
3. 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
4. 대기열 창을 다시 열어 멈춰 있던 작업이 사라졌는지 확인합니다.
5. 그래도 남아 있으면 프린터 전원을 끄고 켠 다음 PC를 다시 시작합니다.

이 순서는 Windows 10과 Windows 11이 같습니다. 서비스 창에서 다른 항목은 건드리지 마세요.

공용 장비에서는 전체 초기화를 서두르지 않습니다

인쇄 스풀러 서비스를 재시작하거나 모든 문서를 취소하면 다른 사람의 인쇄 작업에도 영향을 줍니다. 회사나 도서관 PC라면 관리자에게 프린터 이름, 문서 이름, 멈춘 상태를 전달하는 편이 낫습니다. 작업을 취소할 권한이 없는 경우도 있으므로 드라이버를 지웠다 설치하는 단계부터 시작하지 않습니다.

정리가 끝나면 시험 출력물의 페이지와 매수를 확인하세요. 정상 출력 한 번을 확인한 뒤 필요한 범위만 다시 보내면 중복 인쇄가 되풀이되는 것을 줄일 수 있습니다.

2026년 10월 13일 보완: Windows 10 경로, 프린터 메뉴의 모든 문서 취소, 개인 PC에서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하는 순서를 추가했습니다.