>통신·전기·가스 요금 감면, 내가 받을 수 있는지 확인하고 신청하기

통신요금, 전기요금, 도시가스요금 감면은 자격이 있어도 신청하지 않으면 적용되지 않습니다. 이 글은 기초연금 수급자, 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 국가유공자, 다자녀·대가족 가구가 받을 수 있는 감면을 2026년 10월 기준 공식 안내에서 확인하고 신청하는 방법을 정리합니다. 금액은 각 기관 페이지에 적힌 것만 썼습니다.

통신요금: 정부24 안내에서 내 자격을 찾습니다

정부24(gov.kr)에서 ‘통신요금감면’을 검색하면 과학기술정보통신부가 소관하는 취약계층 통신요금감면 안내가 나옵니다. 대상별 이동전화 감면은 다음과 같습니다.^[1]

신청은 전용 ARS 1523에서 대상 여부를 확인한 뒤 통신사 대리점, 주민센터, 복지로에서 할 수 있습니다.^[1] 복지로(bokjiro.go.kr)에서는 복지서비스 > 서비스 찾기에서 ‘이동통신요금감면’을 검색하면 상세 안내와 신청 버튼이 있습니다.^[5] 감면은 본인 명의 회선에 적용되고 신청한 뒤부터 반영되므로, 기초연금을 받기 시작했다면 바로 신청하는 편이 좋습니다. 알뜰폰 회선은 통신사마다 처리가 다르니 가입한 회사 고객센터에 먼저 묻습니다.

전기요금: 한전 복지할인은 월 한도가 정해져 있습니다

한국전력 사이버지점(cyber.kepco.co.kr)의 주요 전기요금제도 > 복지할인 요금제 페이지에 대상과 한도가 나옵니다. 장애인, 국가유공자, 생계·의료급여 수급자는 월 16,000원(여름철 6~8월 20,000원), 주거·교육급여 수급자는 월 10,000원(여름철 12,000원), 차상위계층은 월 8,000원(여름철 10,000원) 한도로 할인됩니다. 세 자녀 이상 가구, 대가족, 출산가구(출생 후 3년)는 요금의 30%를 월 16,000원 한도로 할인받습니다.^[3]

신청은 한전 고객센터 123이나 사이버지점에서 할 수 있습니다. 전기요금 청구서에 적힌 고객번호를 미리 찾아 두면 빠릅니다. 아파트처럼 관리사무소가 요금을 한꺼번에 내는 곳은 관리사무소에 복지할인 대상임을 알려야 개별 고지에 반영됩니다.

도시가스요금: 지역 도시가스사나 정부24에서 신청합니다

도시가스요금 경감은 한국가스공사 안내에 따라 주민등록 주소지의 도시가스사, 행정복지센터, 지방보훈청, 정부24, 복지로에서 신청합니다. 준비물은 도시가스요금 경감 신청서와 개인정보 수집·이용·제공 위탁 동의서이고, 다자녀 가구는 세대가 분리된 자녀가 있으면 가족관계증명서를 더 냅니다. 직접 신청이 어려운 분을 위한 대신신청 콜센터(053-250-3900)도 있습니다.^[4] 월 경감 한도는 동절기(12~3월)와 그 외 기간이 다르고 지침에 따라 바뀌므로, 금액은 관할 도시가스사 안내에서 확인합니다. 정부24 요금감면일괄신청 안내에는 도시가스요금 감면이 월 최대 2만 4천원으로 적혀 있습니다.^[2]

한 번에 신청하려면 정부24 요금감면일괄신청

정부24의 민원서비스 > 민원 찾기 > 요금감면통합신청(서비스 이름은 ‘요금감면일괄신청’)에서 전기요금, TV수신료, 도시가스요금, 지역난방요금 감면을 한 번에 신청할 수 있습니다. 대상은 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 보훈대상자, 다자녀가구, 대가족, 출산가구이며, 간편인증이나 공동·금융인증서가 필요합니다. 문의는 1588-2188입니다.^[2] 주민센터를 방문해 요금 고지서를 들고 한꺼번에 신청하는 방법도 있습니다.

• 자격 종류가 둘 이상이면 한 가지 자격으로만 감면받는 경우가 많습니다. 어느 자격이 유리한지 신청 창구에서 확인합니다.
• 수급 자격이 바뀌면 감면도 바뀝니다. 자격 변동이 생기면 통신사·한전·도시가스사에 알려야 합니다.
• 감면이 적용됐는지는 다음 달 청구서의 할인 항목으로 확인합니다. 보이지 않으면 신청 접수 번호를 들고 해당 기관에 묻습니다.

세부 조건과 금액은 정부24, 복지로, 한국전력, 한국가스공사의 공식 안내에서 다시 확인하시기 바랍니다.