질문을 글로 적으면 사람처럼 답해 주는 서비스가 여럿 있습니다. 광고와 뉴스에서 이름은 자주 듣는데 실제로 어디서 어떻게 시작하는지 모르겠다는 분이 많습니다. 이 글은 이런 서비스를 처음 써 보려는 분을 위해 계정을 만들고 첫 질문을 보내기까지의 공통 순서를 Google과 Anthropic의 공식 도움말을 기준으로 정리합니다. Gemini와 Claude는 한국어 공식 도움말이 자세해서 예로 들었고, ChatGPT 같은 다른 서비스도 계정을 만들고 질문을 보내는 순서는 거의 같습니다. 특정 서비스를 추천하는 글은 아닙니다.
무엇을 하는 서비스인지 먼저 알아 둡니다
이런 서비스를 흔히 생성형 AI 대화 서비스, 또는 AI 비서라고 부릅니다. 검색처럼 링크 목록을 보여 주는 것이 아니라, 질문을 읽고 문장으로 답을 써 줍니다. 안내문을 쉬운 말로 풀어 달라거나, 편지 초안을 써 달라거나, 모르는 낱말을 설명해 달라는 식의 일에 쓸 수 있습니다. Google은 Gemini 앱을 아이디어 정리, 요약, 초안 작성에 쓸 수 있다고 소개하고, Anthropic은 Claude에게 간단한 질문부터 여러 단계가 필요한 요청까지 보낼 수 있다고 설명합니다.[2][4]
다만 두 회사 모두 답이 틀릴 수 있다는 점을 도움말에 적어 두었습니다. Google은 Gemini 앱이 때때로 부정확한 정보를 만들 수 있으니 의료·법률·금융 같은 전문적 조언으로 믿지 말라고 안내합니다.[5] 처음 쓸 때부터 “참고용 답”이라고 생각하고 시작하면 실망할 일이 줄어듭니다.
계정 하나면 됩니다
대부분 서비스는 이메일 계정으로 로그인합니다. Gemini는 개인 Google 계정으로 쓰고, Claude도 웹과 앱에서 계정을 만들어 로그인합니다.[2][4] Google 계정이 없다면 Google 로그인 화면에서 ‘계정 만들기’를 누르고 개인용을 고른 뒤, 안내에 따라 생년월일 같은 기본 정보와 사용자 이름(이메일 주소), 비밀번호를 차례로 넣습니다. 전화번호 인증은 선택 사항이지만 비밀번호를 잊었을 때 되찾는 데 쓰이므로 넣어 두는 편이 편합니다.[1]
나이 제한도 있습니다. Claude는 18세 이상만 쓸 수 있다고 적혀 있고, Google은 직장용 Workspace 계정으로 Gemini 앱을 쓸 때 18세 이상이어야 한다고 안내합니다.[2][4] 손주 이름으로 계정을 만들어 주는 일은 피하고, 본인 계정으로 시작하는 것이 안전합니다.
| 확인할 것 | Gemini 앱 | Claude |
|---|---|---|
| 어디서 쓰나 | gemini.google.com, Android·iPhone 앱 | claude.ai, Windows·Mac 프로그램, iOS·Android 앱 |
| 로그인 | Google 계정(일부 기능은 로그인 없이 가능) | 서비스 계정, 18세 이상 |
| 무료로 쓸 수 있나 | 기본 기능 무료 | 무료 플랜 있음(5시간마다 사용량 초기화) |
| 유료 상품 이름 | Google AI Plus·Pro·Ultra | 여러 유료 구독(요금제 페이지에서 확인) |
무료와 유료, 처음엔 무료로 충분합니다
두 서비스 모두 돈을 내지 않고 시작할 수 있습니다. Claude 무료 플랜은 일정량을 쓰면 잠시 기다려야 하는 사용 제한이 있고 5시간마다 다시 풀립니다. 더 많이 쓰려면 유료 구독으로 올릴 수 있습니다.[4] Google은 Gemini 앱을 포함한 유료 묶음을 Google AI Plus, Google AI Pro, Google AI Ultra라는 이름으로 팔고 있는데, 저장 공간과 사용량이 늘어나는 상품입니다.[3]
처음 몇 주는 무료로 써 보고, “한도에 도달했다”는 안내가 자주 뜰 때 유료를 생각해도 늦지 않습니다. 가격은 결제 수단과 나라에 따라 다르게 표시되므로, 결제 전에 월 얼마인지, 자동 갱신인지를 결제 화면에서 직접 확인합니다. 문자나 메신저로 온 “AI 유료 전환 안내” 링크는 누르지 말고 앱 안의 메뉴에서만 결제합니다.
첫 질문을 보내는 순서
- 컴퓨터라면 주소창에 gemini.google.com 또는 claude.ai를 직접 입력해 들어가고, 휴대전화라면 Play 스토어나 App Store에서 서비스 이름으로 검색해 설치합니다. 개발사 이름이 Google 또는 Anthropic인지 확인합니다.
- 로그인 화면에서 계정으로 들어갑니다. 처음이면 이용 약관 동의 화면이 나옵니다.
- 화면 아래쪽에 글을 적는 칸이 있습니다. Gemini 웹 앱은 하단 입력창에 적고 제출 버튼을 누르는 방식이고, Claude도 입력칸에 적고 보내기 버튼을 누릅니다.[2][4]
- 첫 질문은 가볍게 합니다. 예를 들어 “친구에게 생일 축하 문자를 보내려고 합니다. 존댓말로 두 문장만 써 주세요”처럼 결과가 마음에 안 들어도 손해가 없는 것으로 시작합니다. Anthropic도 간단한 질문부터 시작해 응답 방식에 익숙해지라고 권합니다.[4]
- 답이 마음에 안 들면 같은 창에 “더 짧게”, “예를 들어 설명해 주세요”처럼 이어서 적습니다. 새 주제는 ‘새 채팅’을 눌러 시작합니다.
잘못 결제했거나 계정을 지우고 싶을 때는 각 서비스의 설정 메뉴에 구독 관리와 계정 삭제 항목이 있습니다. 휴대전화 앱으로 결제했다면 Play 스토어나 App Store의 구독 메뉴에서 해지하는 것이 원칙이며, 그 순서는 구글 플레이 정기결제 취소: 앱 삭제와 해지를 구분하는 방법 글에 있습니다. 입력하지 말아야 할 정보와 대화 저장 설정은 생성형 AI 비서를 쓸 때 개인정보 지키는 설정 글에서 따로 다뤘습니다. 첫날은 질문 서너 개만 보내 보고 답이 어떤 모양으로 오는지 익히는 것으로 충분합니다.
확인한 공식 자료
자료 확인: 2026년 10월 16일. Google 계정 만들기 절차, Gemini 웹 앱 사용 방법과 연령 조건, Google AI 요금제 이름, Claude의 연령 제한·무료 플랜·접근 방법, Gemini 대답의 부정확 가능성 고지를 각 공식 도움말에서 확인했습니다.
2026년 10월 16일 보완: 첫 질문 예시를 건강 질문에서 생일 축하 문자 쓰기로 바꾸고, Gemini와 Claude를 예로 든 이유를 서문에 적었습니다.
글의 초안과 정리에 생성형 AI를 활용하며, 게시할 내용은 공식 자료와 대조하고 기본 검수를 거칩니다.
메뉴 이름이나 화면이 달라 따라 하기 어렵다면, 사용 중인 기기와 막힌 단계를 알려주세요.