>모바일 주민등록증 발급 방법과 사용처 확인

지갑 없이 휴대전화만 들고 나가도 신분을 확인할 수 있는 모바일 주민등록증이 전국에서 발급되고 있습니다. 이 글은 발급 방법 두 가지의 차이, 주민센터에 갈 때 챙길 것, 어디에서 쓸 수 있는지 확인하는 방법, 전화기를 바꾸거나 잃어버렸을 때 할 일을 행정안전부 안내를 기준으로 정리합니다. 2026년 10월에 바뀐 은행 앱 발급도 함께 다룹니다.

두 가지 발급 방법의 차이

모바일 주민등록증은 실물 주민등록증과 같은 법적 효력을 가진 신분증으로, 휴대전화에 발급됩니다. 발급 방법은 IC 주민등록증을 전화기에 대어 받는 방법과 주민센터에서 QR코드를 찍어 받는 방법 두 가지입니다.^[1]

전화기를 자주 바꾸거나 앱을 지울 가능성이 있으면 IC 방식이 번거로움이 적고, 당장 비용 없이 받고 싶으면 QR 방식이 맞습니다.^[1] 어느 쪽이든 본인 명의 휴대전화에 ‘대한민국 모바일 신분증’ 앱을 먼저 설치해 두면 창구에서 시간이 줄어듭니다. 앱은 Play 스토어나 App Store에서 행정안전부가 제공하는 것을 확인하고 설치합니다.

2026년 10월부터 은행 앱에서도 발급

행정안전부는 2026년 10월 14일부터 기업은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행 앱에서 모바일 주민등록증을 포함한 모바일신분증 5종(주민등록증, 운전면허증, 국가보훈등록증, 외국인등록증, 장애인등록증)을 발급하고 쓸 수 있게 했습니다. 새로 발급받는 사람은 IC 신분증을 전화기에 대거나 지정 기관을 방문하는 방식으로 받고, 이미 발급받은 적이 있는 삼성 단말기 이용자 등 일부는 간단한 인증 절차만으로 기존 신분증을 불러올 수 있습니다.^[2]

이미 쓰는 은행 앱에 들어가는 셈이라 앱을 하나 더 깔지 않아도 되는 점이 편리합니다. 다만 은행마다 메뉴 이름이 다르므로, 앱 안에서 ‘모바일 신분증’ 또는 ‘신분증’을 검색해 찾습니다. 어느 민간 앱에서 발급되는지는 모바일 신분증 누리집의 ‘민간개방’ 메뉴 안 ‘민간 앱 이용하기’에서 확인할 수 있습니다.^[3] 은행이나 기관을 사칭해 문자로 “모바일 신분증 발급 링크”를 보내는 경우가 있을 수 있으니, 문자 속 링크로는 설치하지 않습니다.

어디에서 쓸 수 있는지 확인하기

행정안전부는 사용처로 정부24 같은 온라인 신원확인, 은행 등 금융 업무, 성인 확인이 필요한 편의점과 상점, 병원과 공공기관 등 신분증을 내는 곳을 들고 있습니다.^[1] 실제로는 가게나 창구마다 모바일 신분증을 읽는 장비나 절차가 갖춰져 있는지가 다르니, 중요한 일로 방문할 때는 실물 주민등록증을 함께 가져가는 편이 안전합니다.

제시할 때는 앱을 열어 신분증 화면이나 QR코드를 직접 보여 줍니다. 상대가 확인용 기기로 읽는 방식이라면 안내에 따라 QR코드를 비춰 주면 됩니다. 신분증 화면을 사진으로 찍어 보내 달라는 요구는 정상적인 확인 절차가 아니므로 응하지 않습니다. 누리집의 ‘이용안내’ 항목에 사용자와 신원확인자(가게·기관) 각각의 안내가 나뉘어 있어, 상대가 방법을 모를 때 보여 줄 수도 있습니다.^[3]

전화기를 바꾸거나 잃어버렸을 때

전화기를 바꾸면 모바일 주민등록증을 새 전화기에 다시 발급해야 합니다. IC 주민등록증이 있으면 새 전화기에 앱을 설치하고 카드를 대면 되고, QR 방식으로 받았다면 주민센터에 다시 가야 합니다.^[1] 기기를 바꾸기 전에 어느 방식으로 받았는지 기억해 두면 당일에 당황하지 않습니다.

전화기를 잃어버렸을 때는 모바일 신분증 고객센터 1688-0990으로 전화해 분실 신고와 이용 정지 절차를 안내받습니다. 고객센터는 전화 외에 카카오톡 문의와 수어(화상) 상담도 운영하며, 누리집의 ‘문의하기’ 메뉴에서 FAQ와 고객센터 안내를 볼 수 있습니다.^[4] 신고 뒤 전화기를 되찾았거나 새 전화기를 마련했다면 다시 발급 절차를 거칩니다. 분실 신고와 별도로 통신사 이용정지, 은행 앱 비밀번호 변경도 함께 해 두어야 피해를 줄일 수 있습니다.

2026년 10월 15일 보완: 출처에 없는 기기 변경 절차 설명을 빼고 재발급 안내로 고쳤습니다.