이 글의 차례
질문을 하면 글로 답해 주는 생성형 AI 비서를 쓰는 분이 늘었습니다. 편하지만, 내가 입력한 말이 어디에 저장되고 어떻게 쓰이는지는 한 번 확인해 둘 필요가 있습니다. 이 글은 Google Gemini와 Claude를 예로 들어 대화 저장과 학습 사용을 끄는 설정 위치를 안내하고, 어떤 서비스를 쓰든 입력하지 말아야 할 정보를 한국인터넷진흥원과 개인정보보호위원회의 안내에 따라 정리합니다.
입력하지 말아야 할 것부터 정합니다
한국인터넷진흥원이 2026년에 낸 개인용 정보보호 실천수칙은 AI에 입력한 내용이 저장·분석되거나 외부 서버로 전송될 수 있으니 개인정보, 금융정보, 보안설정 정보는 입력하지 말라고 합니다. 또 AI가 만들어 준 링크나 파일, 명령어는 틀릴 수 있으므로 그대로 쓰지 말고 확인하라고 덧붙입니다.[4]
구체적으로는 주민등록번호, 계좌번호와 비밀번호, 신분증 사진, 진료 기록, 다른 사람의 이름과 연락처가 섞인 문서가 해당합니다. 개인정보보호위원회도 주민등록번호, 금융계좌 비밀번호, 신분증 사본 같은 본인인증 정보를 휴대폰에 저장해 두지 말라고 안내합니다.[5] 서류를 요약시키고 싶을 때는 이름과 번호 부분을 지우거나 가린 뒤 올리는 습관이 안전합니다.
Gemini: 활동 기록 보관 끄기와 자동 삭제
Gemini는 ‘활동 기록 보관’이 켜져 있으면 질문과 답, 의견이 Google 계정에 저장되고 일부 대화는 서비스 개선을 위해 사람이 검토할 수 있습니다. 보관 기간의 기본값은 18개월이며 3개월이나 36개월로 바꾸거나 자동 삭제를 끌 수 있습니다.[1]
컴퓨터에서는 gemini.google.com에 들어가 ‘설정 및 도움말’ 메뉴에서 활동을 누르고, 화면 위쪽의 ‘사용 중지’ 또는 ‘사용 중지 및 활동 삭제’를 선택합니다. 자동 삭제는 같은 화면에서 ‘자동 삭제 옵션 선택’을 눌러 기간을 고르고 다음을 누릅니다. 이미 쌓인 대화는 삭제 메뉴에서 전체 기간, 지난 1시간, 지난 1일, 사용자설정 범위 중 골라 지울 수 있습니다.[2] 휴대전화 앱에서는 프로필 아이콘을 눌러 같은 이름의 메뉴를 찾습니다.
끈 뒤에도 서비스 제공과 보호를 위해 대화가 72시간까지 계정에 남고, 이미 사람이 검토한 대화는 계정과 분리된 채 최대 3년 보관될 수 있다는 점은 알아 두어야 합니다.[1] 즉, 설정을 끄는 것은 앞으로의 대화에 적용되므로 처음 쓸 때 정해 두는 편이 좋습니다.
Claude: AI 모델 개선 지원 스위치
Claude의 개인용 요금제(Free, Pro, Max)는 설정에 ‘AI 모델 개선 지원’ 스위치가 있습니다. 컴퓨터에서는 화면의 내 이름을 누른 뒤 설정, 개인정보 보호 순으로 들어가 이 스위치를 끄고, 휴대전화 앱도 설정 메뉴에서 내 이름을 선택해 같은 경로로 갑니다. 끄면 이후의 새 대화는 모델 학습에 쓰이지 않지만, 이미 학습이 시작된 자료에는 영향을 주지 않으며 안전 분류기가 표시한 대화는 신뢰 및 안전 목적으로 쓰일 수 있습니다.[3]
회사 계정이나 다른 회사의 AI 서비스도 대개 설정 안에 ‘데이터’, ‘개인정보’, ‘활동’ 같은 이름의 항목이 있습니다. 서비스마다 명칭이 달라 이 글에서 모두 다루지는 못하므로, 쓰고 있는 앱의 설정을 열어 학습 사용과 대화 저장 항목이 있는지 직접 확인해 보시기 바랍니다.
| 확인할 항목 | Gemini | Claude(개인용) |
|---|---|---|
| 대화 저장·학습 사용 끄기 | 활동 > 사용 중지 | 설정 > 개인정보 보호 > AI 모델 개선 지원 끄기 |
| 보관 기간 | 자동 삭제 3·18·36개월 선택 | 별도 문서 ‘당신의 데이터를 얼마나 오래 보관하나요?’에서 확인 |
| 끈 뒤 남는 것 | 최대 72시간 보관, 검토된 대화는 최대 3년 | 이미 시작된 학습 자료, 안전 목적 검토 대상 |
AI 이름을 내건 문자와 링크는 따로 의심합니다
AI 서비스 가입이나 유료 전환을 안내한다는 문자, 메신저 링크가 오면 누르지 않고 앱 스토어나 공식 주소로 직접 들어갑니다. 한국인터넷진흥원은 웹과 모바일에서 받은 링크로 악성 앱이 설치될 수 있으니 출처가 분명하지 않으면 누르지 말고, 로그인에는 이메일 인증이나 OTP 같은 2차 인증을 걸어 두라고 권합니다.[4] AI 계정도 Google 계정이나 이메일로 로그인하므로 그 계정의 2단계 인증을 켜 두면 함께 보호됩니다.
설정을 바꾼 뒤에는 한 달쯤 지나 활동 화면을 다시 열어 저장이 멈춰 있는지 확인합니다. 앱 업데이트로 메뉴 위치가 바뀌는 일이 있으니, 찾기 어려우면 각 서비스의 도움말에서 ‘활동’ 또는 ‘개인정보 보호’를 검색하면 최신 경로가 나옵니다.
확인한 공식 자료
자료 확인: 2026년 10월 15일. Google과 Anthropic의 한국어 도움말에서 설정 이름과 경로를, 한국인터넷진흥원과 개인정보보호위원회 자료에서 이용자 수칙을 확인했습니다.
글의 초안과 정리에 생성형 AI를 활용하며, 게시할 내용은 공식 자료와 대조하고 기본 검수를 거칩니다.
메뉴 이름이나 화면이 달라 따라 하기 어렵다면, 사용 중인 기기와 막힌 단계를 알려주세요.