이 글의 차례
배송지에 예전 주소가 계속 들어간다면 Chrome에 저장된 연락처 정보와 쇼핑몰 계정의 배송지 목록을 각각 확인합니다. 브라우저 정보만 고쳤는데 주문 화면이 그대로인 것은 사이트가 자체 주소록을 사용하기 때문일 수 있습니다.
주소가 들어오는 순간을 관찰합니다
주소 칸을 눌렀을 때 Chrome 추천 목록에서 선택해 채워진다면 브라우저 자동 완성을 먼저 봅니다. 로그인하자마자 기본 배송지가 선택되어 있다면 해당 쇼핑몰의 주소록을 확인하세요. 실제 주문을 넣지 않고 점검하려면 주문서에서 배송지 칸까지만 채워 보고 결제 버튼은 누르지 않은 채 창을 닫습니다.
저장된 연락처를 정리합니다
- Chrome 오른쪽 위 더보기 메뉴에서 비밀번호 및 자동 완성을 열고 연락처 정보를 선택합니다.
- 저장된 항목에서 예전 주소와 현재 주소를 구분합니다.
- 항목 오른쪽의 더보기 메뉴에서 수정을 눌러 내용을 바꾸거나, 더 쓰지 않는 항목은 삭제합니다. 삭제하기 전에 현재 주소 항목이 하나는 남아 있는지 확인하세요.
- Google 계정에 로그인된 상태라면 주소 정보는 Google 계정에 저장된다고 Google은 안내합니다. 같은 계정을 쓰는 다른 기기에도 변경이 반영됩니다.
- 주문서에서 다시 선택해 우편번호와 상세 주소를 대조합니다.
지웠는데도 예전 주소가 추천 목록에 뜰 때
연락처 정보에서 예전 주소를 지웠는데도 주소 칸에서 그 주소가 추천되면, 저장된 연락처 항목이 아니라 전에 직접 입력했던 값을 Chrome이 기억하고 있는 경우입니다. 이 기록은 연락처 정보 화면에 보이지 않고 인터넷 사용 기록 삭제 창에서만 지울 수 있습니다.
- Chrome 더보기 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 기간을 전체 기간으로 고릅니다.
- 고급 탭에서 양식 데이터 자동 완성만 체크합니다. 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 비밀번호 항목은 체크를 해제합니다. 쿠키를 함께 지우면 모든 사이트에서 로그아웃되고, 비밀번호를 함께 지우면 저장해 둔 비밀번호가 사라집니다.
- 데이터 삭제를 누른 뒤 주문서의 주소 칸을 다시 눌러 추천 목록을 확인합니다.
Google은 이 방법으로도 Google Pay에 저장된 결제 정보와 주소, Google 월렛에 저장된 정보는 삭제되지 않는다고 안내합니다. 결제 화면에서 뜨는 주소가 계속 남으면 Google Pay 쪽 주소를 따로 확인해야 합니다.
휴대전화 Chrome에서 고치는 곳
Android 휴대전화에서는 Chrome 더보기 메뉴의 설정에서 비밀번호 및 자동 완성 아래의 주소 및 기타를 엽니다. 고칠 주소를 누르고 수정을 선택해 내용을 바꾼 뒤 완료를 누르거나, 지울 주소를 누르고 삭제 아이콘을 누릅니다. iPhone에서는 더보기 메뉴의 설정에서 주소 및 기타를 열고, 지울 주소를 왼쪽으로 밀어 삭제, 주소 삭제를 차례로 누릅니다. iPhone에서 수정을 누르면 Google 계정 페이지로 이동해 거기서 고치게 됩니다. PC에서 이미 고쳤고 같은 Google 계정이라면 휴대전화에도 반영되어 있을 것이므로, 먼저 목록만 확인하세요.
한 번에 고쳐지지 않는 항목들입니다
| 저장 장소 | 수정할 곳 |
|---|---|
| Chrome 연락처 정보(저장된 주소 항목) | 비밀번호 및 자동 완성 → 연락처 정보 |
| Chrome 양식 자동 완성 기록(전에 입력한 값) | 인터넷 사용 기록 삭제 → 고급 → 양식 데이터 자동 완성 |
| Google 계정에 저장된 주소 | 어느 기기에서 고쳐도 같은 계정의 기기에 반영 |
| 쇼핑몰 기본 배송지 | 쇼핑몰 회원정보·배송지 관리 |
| 이미 접수된 주문의 주소 | 그 주문의 변경 가능 여부 확인 |
주소록을 수정해도 이미 제출된 주문이 자동 변경된다고 생각해서는 안 됩니다. 잘못 주문했다면 해당 서비스의 주문 상세와 안내에 따라 처리해야 합니다.
최종 확인은 자동 입력 뒤에 합니다
자동 완성은 반복 입력을 줄여 주지만 동·호수, 수령인, 연락처까지 늘 정확히 맞추지는 못합니다. 우편번호 검색으로 채워진 기본 주소와 직접 적은 상세 주소가 중복되지 않았는지 살펴보세요.
가족의 주소를 여러 개 보관한다면 누가 받을 곳인지 구분되는 이름을 붙이되, 공용 PC에 불필요한 개인정보를 남기지 않도록 합니다. 주소 추천이 사라지지 않을 때도 모든 기록을 지우기 전에 어느 서비스가 정보를 채우는지부터 확인하는 편이 빠릅니다.
공식 기능 참고자료
- Google: Chrome에 저장된 정보 관리하기(컴퓨터)
- Google: Chrome에 저장된 정보 관리하기(Android)
- Google: Chrome에 저장된 정보 관리하기(iPhone)
기능 확인일: 2026년 10월 13일. 경로는 Windows용 Chrome과 Android·iPhone용 Chrome의 한국어 도움말 기준이며, 쇼핑몰 쪽 메뉴 이름은 사이트마다 다릅니다.
2026년 10월 13일 보완: 메뉴 이름을 현재 표기 ‘연락처 정보’로 맞추고, 양식 데이터 자동 완성 기록을 지우는 절차와 주의점, 휴대전화 Chrome의 주소 수정 경로, Google 계정 저장 안내를 추가했습니다.
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메뉴 이름이나 화면이 달라 따라 하기 어렵다면, 사용 중인 기기와 막힌 단계를 알려주세요.